Borrar tu cuenta

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de Muuu cuando quieras, de dos formas.

Desde la app

Es lo más rápido y se hace al instante:

• Abre Muuu y entra a tu cuenta.
• Toca el círculo con tu inicial, arriba a la derecha, para ir a Perfil.
• Hasta abajo, toca Borrar mi cuenta y confirma.

Sin la app

Escríbenos a hola@muuu.app desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta de Muuu". Así sabemos que la cuenta es tuya. La borramos en un máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por correo.

Si ya no tienes acceso a ese correo, cuéntanoslo en el mensaje y te pediremos una forma de comprobar que eres tú.

Qué se borra

• Tu cuenta, tu nombre, tu correo y tus preferencias.
• Los grupos donde eras la única persona con cuenta, completos, con sus gastos, pagos, tickets y comprobantes.

Qué se conserva

• En los grupos compartidos, los gastos y pagos que registraste se quedan para el resto de los integrantes, porque son parte de sus propias cuentas. La administración del grupo pasa a otro integrante.
• Las copias de seguridad de nuestros proveedores, que se eliminan en un máximo de 30 días.

Si tienes Premium

Borrar la cuenta no cancela la suscripción: la cobra tu tienda. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu iPhone o de Google Play para que no se renueve.

El responsable de tus datos es Abraham Hernández Castro. Los detalles están en el Aviso de privacidad.